Bagasi Berbayar Citilink Mulai 8 Februari

416
https://www.bing.com

Penumpang Rute Internasional masih Mendapatkan Bagasi Gratis Sebesar 10 Kilogram

MASKAPAI berbiaya hemat Ciitilink Indonesia akan memberlakukan kebijakan bagasi berbayar pada setiap penerbangan domestic mulai 8 Februari 2019. Penupang yang telah membeli tiket penerbangan Citilink Indonesia sebelum 8 Februari 2019 masih berhak mendapatkan fasilitas bagasi hingga 20 kilogram.

“Dalam rangka memberikan kualitas layanan prima kepada pelanggan setia Citilink ditengah ketatnya persaingan industri transportasi udara, Citilink sebagai maskapai dengan standar layanan no frills akan memberlakukan ketentuan baru mengenai tariff bagasi tercatat,” kata Direktur Niaga Citilink Indonesia Benny Rustanto dalam konferensi pers di Jakarta, Senin (28/1).

Ketentuan bagasi tercatat ini hanya aka diberlakukan untuk penerbangan domestic. Sementara, penumpang Citilink untuk rute internasional dan penumpang yang telah menjadianggota supergreen dan Garudamiles atau penumpang yang membeli green seat akan tetap mendapatkan gratis bagasi 10 kilogram. Sedangkan bagi anggota Citilink Citisport akan mendapatkan gratis 20 kilogram untuk perlengkapan olahraga (sports equipment) dan gratis tambahan 10 kilogram untuk bagasi tercatat.

Penumpang tetap diperbolehkan untuk membawa satu buah barang bawaan kedalam kabin dengan berat maksimal tujuh kilogram dan dimensi maksimal 58 cm x 46cm 23cm tanpa biaya tambahan. Penumpang Citilink Indonesia jua dapat membeli paket bagasi sebelum keberangkatan untuk mendapatkan harga yang lebih terjangkau dengan potongan harga sampai dengan 40 persen.

pembelian paket bagasi dapat dilakukan di laman resmi Citilink paling lambat empat jam sebelum keberangkatan. Sementara, bagi penumpang yang sudah berada di bandara, dapat membeli bagasi tercatat langsung di counter chck in atau customer service Citilink Indonesia.

Benny menambahkan sesuai pasal 22 butir C PM 185 Tahun 2015, Citilink Indonesia termasuk dalam kategori maskapai dengan pelayanan no frills atau pelayanan dengan standar minimum, yang dapat mengenakan biaya untuk pengangkutan bagasi tercatat. Tahap awal ini, Citilink akan melakukan sosialisasi secara intensif mengenai kebijakan baru bagasi tercatat selama dua minggu kedepan mulai 25 Januari hingga 7 Februari 2019, sebelum diberlakukan efektif mulai 8 Februari 2019.

Dalam menerapkan kebijakan ini, Citilink telah melakukan langkah sosialisasi baik kepala pihak internal dan eksternal melalui berbagai media.  Untuk internal, sosialisasi dilakukan melalui majalah internal dan “email” yang di tujukan kepada seluruh karyawan.

Selanjutnya untuk pihak eksternal akan dilakukan melalui media massa seperti koran dan radio, media social, maupun inflight magazine. selain itu, manajemen juga akan memaang banner pemberitahuan di setiap konter lapor diri (counter check in) bandara dan pengumuman awak kabin sehingga seluruh penumpang Citilink mendapatkan informai dengan baik.

Citilink mengharapkan ketentuan terbaru terkait bagasi tercatat ini dapat berjalan dengan baik dengan terus menjaga kualitas pelayanan penerbangan yang selalu mengedepankan fakter keselamatan dan keamanan bagi seluruh penumpangnya. Jakarta | Jurnal Bogor J 

SHARE

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here